Stagiaire pour Réalisation d'une enquête de satisfaction auprès des usagers de la Ville de Clermont-Ferrand

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11.09.2018
Tout affichage public de cette offre est interdit sans accord préalable de l'Espace Info Jeunes.
La Ville de Clermont-Ferrand est engagée depuis 2015 dans une démarche qualité afin d'améliorer l'accueil du public dans les services concernés : l'accueil, le standard et l’État civil de l'Hôtel de Ville, la mairie de Montferrand, le services élections et affaires militaires et le pôle Identité Passeport. Missions: Sous la responsabilité de la chargée de mission Qualité et Evaluation et avec la collaboration active des services du périmètre, le stagiaire aura pour mission principale de réaliser l'enquête de satisfaction 2018 auprès des usagers, saisir les résultats et apporter d'éventuelles actions d'amélioration de l'accueil.
SERVICES ADMINISTRATIFS ET TERTIAIRES
- AUTRES
Bonne présentation, personne avenante et souriante. Qualités relationnelles, bon contact avec les usagers.Sens de l’organisation
Stage en entreprise
2 mois maximum
non rémunéré
CLERMONT FERRAND ( Puy-de-Dôme )
CV+LM à fphilippe@ville-clermont-ferrand.fr
VILLE DE CLERMONT-FERRAND
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10 rue Philippe Marcombes 63000 CLERMONT-FERRAND
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